Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

OAN YOGA · Güller Pınarı, Çırpanlı Sk. No:3/3, 07400 Alanya/Antalya · oanyogaokulu@gmail.com

İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon
İşlem: satın alma, abonelik, fatura bilgileri
Kullanım: ders katılımı, içerik izleme kayıtları
Teknik: çerez ve cihaz/oturum bilgileri (onaya bağlı)

İşleme amaçları

Üyelik ve hizmet sunumu (ders, atölye, içerik erişimi)
Ödeme, fatura ve abonelik yönetimi
Ders hatırlatmaları ve işlemsel bildirimler
Hizmet geliştirme ve istatistik
Ayrıca onay verdiyseniz kampanya ve tanıtım iletileri

Bilgilendirme ve kampanya mesajları

Satın aldığınız hizmetle ilgili bilgilendirmeleri (ödeme ve kayıt onayı, ders hatırlatması, ders iptali veya saat değişikliği, ders kaydının hazır olması, hesap ve şifre işlemleri) kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza WhatsApp ile göndeririz. Bu mesajlar hizmetin bir parçasıdır, ayrıca onay gerektirmez.

Kampanya, indirim, yeni paket ve etkinlik tanıtımı gibi ticari elektronik iletileri yalnızca ayrıca onay verdiyseniz göndeririz. Onay isteğe bağlıdır, hizmetten yararlanmanın şartı değildir. Onayınızı istediğiniz an Profil sayfasındaki "Kampanya ve duyurular" anahtarından ya da e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısından ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.

Veri aktarımı

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır:

Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşu (iyzico)
İşlemsel e-posta gönderimi için e-posta servis sağlayıcısı
Bildirimler için WhatsApp servis sağlayıcısı
Reklam/istatistik için: Meta (Facebook/Instagram) Pixel ve Dönüşümler API'si
Reklam ölçümü için Meta Platforms Ireland Ltd. (yurt dışı): şifrelenmiş (hash) müşteri numarası ve teknik veriler; onayınız varsa ayrıca şifrelenmiş e-posta/telefon

Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve aktarımı öğrenme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresine iletebilirsiniz.

İletişim

OAN YOGA · Güller Pınarı, Çırpanlı Sk. No:3/3, 07400 Alanya/Antalya · oanyogaokulu@gmail.com